售后服务中心
理念:“服务大众,精益求精,诚实守信,合作共赢”
1. 公司总部设专门的售后服务中心统筹管理售后服务工作,并在各主要市场设售后服务中心,为客户提供全面周到的售后服务。
2. 公司各地售后服务中心负责本地区的售后服务工作。例如, 收集客户反馈信息、受理客户投诉、退货、换货、产品维修等工作。
公司定期或不定期地进行客户满意度调查,并根据调查结果对公司的售后服务工作进行持续的改善,以满足不同客户、不同时期的售后服务需要。
质量承诺:为加强产品质量管理,确保产品质量,本着“为用户服务,对用户负责,让用户满意”的宗旨,按照ISO9001质量管理和质量保证标准建立、保持、实施产品质量保证体系,及时为用户提供可靠的合格产品。产品实行三包服务。产品有效期至少为36个月。
公司总部服务电话:0577-65199369
工作时间为:7:00-22:00